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- 发表于：2014/11/5 9:39:23
- 来自：浙江
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办公室人员长期与领导一起工作，难免有纰漏，不可避免地受到领导的批评，面对批评，要不断反思工作上的不足，提高思想和业务素质。
端正态度
在工作过程中，几乎很少有人能够将所有事情兼顾得十全十美，从而一直不被领导批评，办公室人员面对批评，心态对了，工作之路才能走得长远。首先，不能一直背负着包袱放不下来。特别是年轻人，自尊心强，如果被领导训斥几次之后，就开始妄自菲薄，天天把思想包袱背在身上，反而容易变得缩手缩脚，什么事都不敢做，什么任务都不想承担，有一点错误就过度自责，自我否定，感觉工作氛围压抑，这样就很难成长为一名优秀的办公室人员。其次，不能把批评当作耳旁风。有的人被批评后，会找借口为自己开脱，认为办公室工作那么烦琐，自己偶尔出点差错没什么大不了，领导偶尔批评一下也没什么大不了，在犯错之后，仍然我行我素，心理上没有一点压力，行为上也没见改观，这种极端行为也是错误的。再次，要学会自我消化。在领导身边，办公室人员一定层面上代表着领导的形象，需要时刻维护好领导形象，做到嘴紧言慎，不要因为被领导批评几次，就感觉领导太严厉，让自己受了委屈，见人就诉苦，这种行为对自己形象、对领导形象都不好。即使被误解了，也可以通过合适的途径向领导解释，而不能像个小喇叭一样到处传播。
加强沟通
对领导，一方面，办公室人员需要通过工作为其服务另一方面，也可以将其引为师长，学习其人格魅力、工作经验、处世之道等，所以，力公室人员要珍惜这个工作平台和机会，与领导之间加强沟通，多请示、多汇报、多交流，熟悉领导的工作风格，及时准确地把握领导的工作意图，这样才能让工作事半功倍。很多时候，领导布置一件事情之后，办公室人员很有可能要么没有记全，要么没有记住，如果这时候碍于脸面，不好意思继续找领导核实清楚，仅按自己的主观想法去推测领导的意图，往往就会落实得有偏差。另外，当有些文件、有些事情需要领导及时签示或处理，领导因为忙于其他事务暂时无暇顾及时，办公室人员
就要提醒甚至催促领导，抽时间将事情处理掉，这样就算偶尔领导会觉得不愉快，但事后还是会信任和赞赏办公室人员。办公室人员有什么工作想法、建议和苦恼，也可以与领导交流，听听领导的意见。反过来讲， 只有通过有效的交流沟通，办公室人员才能深入地体会到领导所承担的工作压力和工作进度，这样就算在工作中被领导批评错了、批评重了，也能很自觉地从领导工作这个角度考虑问题，将这种批评默默淡化、悄悄消化，依然尽最大努力去维护领导权威，做好各项工作。
注重修养
在工作生活中，不管你面对的是多大领导，都要注重自身的人格，可以把对对方的尊重和敬佩放在心中，千万不要在行为上显示出过分谦卑、刻意讨好，因为任何人在一起，人格上都是平等的，如果刻意地轻视自己、抬高别人，只能在别人那里得到同样的轻视，别的任何益处都没有。运用到办公室人员对待领导批评上，就是如果因误解而被领导批评了，如果这个误会确实需要解释清楚，那么办公室人员可以当面或者事后通过合适的途径向领导说明，不要认为领导的权威是神圣不可冒犯的，自己被冤枉当成“出气筒”只能忍气吞声。特别是有些情况在被批评时就能说清楚、也需要说清楚的，可以及时委婉地向领导解释，不要唯唯诺诺、欲说又止，否则，这样的事情如果多了，不仅不会显出办公室人员度量大，反而会显出其太懦弱。而当被领导批评之后，需要将情绪埋在心里，自己默默地思考和消化，不要时刻摆在脸上，甚至把这种沮丧、紧张的情绪带到工作中去，给周边同事和基层人员留下消极的印象。所以，就算受了批评，也要显示出淡然从容，和和气气、有礼有节地面对每一个人、应对每一件事情。
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