主题: 远古水业如此坑害百姓！

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2016年6月2中午11点多我到店里（舒雅休闲）查帐发现一个月水费一万多，我感到特别惊讶，平常一个月6百多，怎么一下子变这么多？我当时带着疑问到了远古水业门口，遇到了一位姓田的老师傅。老田很亲切的告诉我，叫我检查家里自漏。我当时回去叫员工检查，结果家里没有任何漏水的地方。正在这时远古水业一位姓汪的科长在门口，知道了此事当时就叫远古水业的一位维修的老师傅帮我看看，老师傅看了说可能地下漏水。在老师傅的帮助下，我挖开地面，发现在水表后15公分的地方漏水，但漏水点未进房屋。当时外面有点热，老师傅冒着炎热帮我修理，在老师傅的帮助下我很快将漏水点修理好，对此我特别感谢！

带着以上问题我找到了远古水业的强科长。强科长的回答是：抄表员有不可推卸的责任，发现水费增加了十几倍，应该提醒一下客户检查自漏或者向公司汇报。对此我们公司会对抄表员进行处罚，处罚金额300至500并叫抄表员写检讨。我又问强科长：从5月份到6月2号水费又是1万多，由于远古水业的不告知，工作不作为，直接给我造成两三万元的损失，怎么处理？当时强科长又说：对于这件事我们是有一定的责任，马上问一下领导看看能不能对半处理，还是按照以前的水费处理？并且还说可以安排小范围的聚一下，事情可能更好处理。当时我看这个是没有什么结果，我就回家等待消息，并且打了政府热线12345。过了几天我再次来到远古水业找到了强科长，强科长说你打12345还是转到我们这边来处理。强科长这次态度和以前不太一样，并说：水表前面漏水是我们自来水公司的，表后漏水和我们没关系，用水给钱！

对于强科长的答复我有几点疑问：1、自来水公司和用户有一定的合同关系，当自来水公司发现用户水表异常真的没有告知义务吗？2、是不是我没有请自来水公司领导班子吃饭也就是说（小范围的聚聚）？3、为什么别的人家漏水漏了几千吨，还按照以前用水缴费，难道我真的应该送礼吗？4、为什么自来水公司承认错误，不敢担当错误呢？5、以群众的利益为中心，中心何在？真的是：国家事，企业事，不关个人事吗？对于远古水业的部分员工的工作不作为，表示强烈谴责！对于远古水业的田师傅汪科长和那位维修的老师傅表示衷心感谢，是他们让我避免了更大的损失，如果每一位员工都像田师傅汪科长他们：尽心、尽责、尽力，社会会变得更加和谐，企业也会蒸蒸日上！
另外，远古水业门口小车、电动车、自行车无序停放，不但影响舒雅足艺正常营业，还存在极大安全隐患！请让出3米8的消防通道！
  
讲述人：葛兆彬


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